Bienvenue !

Véritable couteau suisse du·de la (futur·e) bénévole Afev, tu trouveras dans cette foire à questions les réponses à toutes tes interrogations, que ce soit pour te décider à t’engager, pour t’accompagner dans ton année de bénévolat ou pour poursuivre ton engagement sur le long terme.

Si à la lecture de cette FAQ certaines de tes questions restent sans réponses, ou si tu as besoin de précisions, contacte l’équipe de l’Afev  Auvergne.

Lorsque ton·ta coordinateur·trice aura constitué un binôme, il·elle va te contacter par téléphone. Après avoir échangé avec toi sur les enjeux de cet accompagnement, les difficultés du·de la jeune ou certaines spécificités pratiques, il·elle va te communiquer une fiche de renseignement. Celle-ci contient toutes les coordonnées du jeune.

Tu devras prendre contact avec la famille par téléphone. Après t’être présenté et avoir trouvé un créneau compatible avec ton emploi du temps et celui du·de la jeune, tu pourras te rendre au domicile. La première rencontre est l’occasion pour toi de te présenter plus « officiellement » et, pourquoi pas, de commencer ton accompagnement.

Dans tous les cas, pas de panique ! Les familles sont toujours volontaires pour un accompagnement à l’Afev Auvergne et t’attendent avec impatience.

Certaines familles, arrivées en France depuis peu de temps, ne parlent pas encore très bien français. Dans ce cas-là, la communication peut être compliquée, mais pas impossible !

L’entourage est souvent plein de ressources, tu pourras peut-être te rapprocher d’un voisin, d’une autre personne de la famille ou d’un·e enseignant·e pour t’aider à traduire. Tu peux aussi utiliser ton téléphone (Google Traduction est ton ami), ou te faire comprendre à l’aide de gestes ou de dessins. Si tu parles une langue étrangère, tu pourras mettre à profit cette compétence ! Et bien sûr, ton·ta coordinateur·trice sera toujours là pour t’épauler et t’indiquer les personnes ressource.

En plus, tu pourras te rapprocher du CASNAV (Centre académique pour la scolarisation des enfants allophones nouvellement arrivés et des enfants issus de familles itinérantes et de voyageurs), un centre plein de ressources pour l’apprentissage du français pour les personnes allophones.

Si tu ne parviens pas à entrer en contact avec la famille du jeune que tu accompagnes, pas de panique !

Ton·ta coordinateur·trice est une personne ressource pour toi. Contacte le·la rapidement par mail ou téléphone. Il·elle va prendre contact avec l’établissement du·de la jeune qui se chargera de relayer l’information avec la famille.

Des solutions seront trouvées et, enfin, tu pourras prendre contact.

Oui, bien sûr ! L’accompagnement Afev se fait sur la base du volontariat. Rien n’est imposé aux familles ! Lors de la rentrée scolaire, ou quand des problématiques sont identifiés par l’équipe pédagogique de l’établissement, les instituteur·trices, directeur·trices, professeur·es, chef·fes d’établissements ou assistant·es sociales contactent la famille du jeune.

C’est à l’issue d’un rendez-vous où l’association est présentée que la famille accepte ou non ta venue au domicile.

N’oublie pas : la famille est informée en amont qu’un·e étudiant·e bénévole va intervenir chez elle pour accompagner son·sa jeune !

Lorsque tu vas accepter de commencer ton accompagnement, ton·ta coordinateur·trice va te présenter les moyens de communiquer avec la famille. Ce moment peut être un peu stressant, mais souviens toi : tu es attendu·e !

Lors de la première prise de contact présente-toi simplement. Explique à la famille que tu es bénévole à l’Afev Auvergne et que tu es là pour accompagner leur jeune. Vous pourrez échanger sur vos disponibilités communes afin de définir un premier temps de rencontre.

En principe, ton·ta coordinateur·trice va s’assurer, avant de te proposer un accompagnement, que le trajet peut se faire facilement entre ton domicile et celui du jeune.

– Si tu as une voiture, tu pourras l’utiliser (mais nous ne pourrons pas te rembourser les frais d’essence).

– Tu pourras t’y rendre en bus ou en tramway : nous mettons à ta disposition un carnet de 10 tickets T2C par mois 

– Et bien sûr, tu peux utiliser le moyen de transport que tu souhaites : à pied, en vélo, en trottinette, en longboard ou même à cheval (même si pour le moment il n’existe pas de piste équestre dans la Ville…) !

Les jeunes accompagnés par l’Afev Auvergne habitent sur tous les quartiers de Clermont, mais aussi à Riom, Cournon d’Auvergne ou Aubière.

En t’engageant dans l’association, tu auras sûrement l’opportunité de découvrir de nouveaux quartiers !

Ton·ta coordinateur·trice te propose d’accompagner un·e jeune qui habite Rue de la Confiance (si, si, ça existe), et tu ne sais pas du tout où ça se trouve ? Ne panique pas, il·elle pourra t’indiquer comment t’y rendre (ligne de bus, itinéraire depuis ton domicile…). Si ça te rassure, lors de ton premier rendez-vous, tu peux demander à un membre de la famille de venir te chercher à l’arrêt le plus près pour t’accompagner jusqu’à son domicile. Et si tu as envie de découvrir le quartier, tu peux proposer d’aller t’y balader avec ton·ta jeune, qui fera surement un très bon guide !